Informativa sui rimborsi

 

In caso di prodotti difettosi, difformità del materiale ricevuto rispetto all'ordine, è possibile richiedere un numero di reso contattando il servizio clienti allegando delle foto del prodotto ricevuto e descrivendo le motivazioni entro 7 giorni dalla data di consegna

successivamente il numero di reso dovrà essere applicato in maniera visibile al collo da spedire a carico del mittente. In caso il prodotto reso non risulti perfettamente integro, non utilizzato, nella sua confezione originale non danneggiata o manipolata, viene riservato il diritto di addebitare i costi di ricondizionamento, pari a 60 € per codice articolo.

Valutata l’effettiva esistenza delle condizioni di inadeguatezza del prodotto, si procederà alla riparazione, sostituzione o riaccredito del prodotto